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服务特殊群众,不分“分内分外”


2019-09-30 15:12
      2019年9月24日下午,75岁高龄的刘绍文老人及其配偶刘如云来到了硚口政务中心送彩金38元不限id登记绿色通道窗口,办理送彩金38元不限id登记手续。
      在初步审核资料的过程中,窗口收件人员发现,在刘绍文、刘如云夫妻俩的结婚证上,刘绍文的名字被误写成了“刘少文”,二人又无法提供其他佐证材料证实其购房时的婚姻状况,也就无法确定该房屋的归属情况,导致该房屋送彩金38元不限id登记一时间无法顺利办理。于是收件人员告知刘绍文、刘如云夫妻俩需要更换其结婚证。
      收件人员向两位老人了解到,因刘绍文患有眼疾,其配偶刘如云不认识路,子女又都在外地,相熟的邻居也都是老年人,他们二人无法自行前往硚口区婚姻登记处。在了解到两位老人的困难后,送彩金38元不限id登记窗口派遣了一位工作人员与两位老人一同去硚口区婚姻登记处更换结婚证。
2019年9月25日一早,在送彩金38元不限id工作人员的陪同下,两位老人顺利地领到了新结婚证,并来补齐了送彩金38元不限id登记所需资料。考虑到老人们年事已高、出门不便,向领导汇报后,特地为其缩短了办证时间,9月25日上午十时许,刘绍文、刘如云夫妻俩顺利地领回了送彩金38元不限id权证。
热情接待群众,热心服务群众,不分“分内分外”事,为每位群众提供更贴心的服务,是硚口区送彩金38元不限id的不懈追求。
 
 
 
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